Privacybeleid

Bij TuinProWinkel, gevestigd aan 206 Klaas Benninkstraat, Genemuiden, NL 8281ZX, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Betalingsoverzicht: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar geen volledige creditcardgegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldatum, leveringsstatus
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekduur op onze website
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren
• Veilige betalingen verwerken via onze beveiligde betaalplatforms
• Communiceren over uw bestellingen en onze diensten
• Onze website en diensten verbeteren voor tuinprofessionals en hobbytuiniers
• Fraude voorkomen en onze beveiliging waarborgen
• Naleving van wettelijke verplichtingen

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw tuinbenodigdheden
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek
• Bedrijfsoverdracht: Bij fusie of overname, waarbij we u hiervan op de hoogte stellen

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Alle transacties worden versleuteld met SSL-technologie
• We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op
• Regelmatige beveiligingsaudits om onze systemen up-to-date te houden
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Recht om een kopie van uw gegevens op te vragen
• Rectificatie: Recht om onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering: Recht om uw gegevens te laten verwijderen in bepaalde omstandigheden
• Bezwaar: Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Gegevensoverdraagbaarheid: Recht om uw gegevens in machineleesbaar formaat te ontvangen

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelwagentje te onthouden
• Uw voorkeuren en inloggegevens te bewaren
• Websiteverkeer te analyseren en onze diensten te verbeteren
• Relevante productaanbevelingen te doen voor tuinbenodigdheden

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen we communiceren via onze website of per e-mail.